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从此，这家人走上了漫漫上访路。这是一条艰辛之路，一条永远看不到希望的路。她们去市里，去省城，甚至去北京，拖家带口，历尽艰辛。但每次都是刚一露面，就被“好心人”带走软禁起来，然后把她们强行塞上大巴，遣返回了万川。她们被恐吓，被谩骂，被殴打，甚至被拘留，受尽百般苦楚，但矢志不渝。
和那些蓄意闹事的上访者不同，这家人静静地坐着，好像很茫然的样子，甚至看上去有点自卑。上班的人渐渐多起来，他们觉得自己有点碍事，就往旁边挪了挪，为上班的人让开路，很抱歉的表情。王梓明看那妇女抱着的婴儿，已经在她怀里睡着了。小家伙虽然睡着，一只小手却紧紧抓住妈妈的领口，可能这样才有安全感。一位六七十岁，头发花白，满脸核桃皮的老太太手里拿着水壶，怜爱地望着自己熟睡的孙子。还有一个六七岁扎着两只羊角的小姑娘，可能正上小学，把书包放在台阶上，趴着写作业。
看到这一幕，王梓明不由得一阵心酸。他见到过很多上访的场面，那些人或大吼大叫，大吵大闹，或哭哭啼啼，声泪俱下，从来没有像眼前的这家人这么安静，这么淡然，这么感人。仿佛她们只是在赶路，今天走路过了建委门口，停下来歇息一下。她们以沉默的善良，以朴实无华的人性，拷问着这世上的冷漠和丑恶，拷问着人们的道德和良心。但上班的人行色匆匆，他们漠然地从这家人身边走过，谁也没有多看她们一眼，谁也没有停留一下的意思。是呀，他们太忙了，忙着去日李万机，忙着去喝茶，去看报纸，去网上淘宝，去电脑上斗地主等等，为革命忙的焦头烂额，鞠躬尽瘁，死而后已。他们每天的日程都安排的满满当当的，一个个神色匆匆。还有的人农场里的菜早就熟了，再晚收一会就会被偷光或枯死，所以后果很严重。他们当然没有时间，也没有功夫去理会这些与自己球不相干蛋不相连的鸡毛蒜皮之事。
王梓明走上去，蹲在老太太身边，尽量用和蔼的口气说，阿姨，你们来这里是要反映问题的吗？老太太冷不防有人蹲在她面前，吓了一跳，本能地把身子往后撤了撤，以为这个人会像自己遇到过的那些如狼似虎的保安一样，上来就抓住她的手脖子，野蛮地赶她走。看王梓明面相并不凶恶，才稳住了神，说，是呀，我们是来告状的，告那些拆了我们房子，杀了我们的人的王八羔子们。
抱着孩子的女人打量着王梓明，有点怀疑他是不是能帮自己解决问题的大官。他心目中的大官，都是肥头大耳，大腹便便的，这个人有点不像，很可能就是一个说话不算数的跑腿的，给这些人说了也等于白说。
王梓明看出了她的疑问，就说，我也是农村出来的，我父母都是农民，虽然我官职不大，但会尽自己最大的努力去帮助你们，我解决不了的我会如实向上级反映，请你们相信我。那女人看王梓明说话态度诚恳，点点头说，我们相信你。说着从怀里掏出几张皱巴巴的“状纸”，递给了王梓明。
王梓明认认真真看了这家人的控诉，义愤填膺。他不相信朗朗乾坤，还会发生这样无法无天的事情。心想这世道，哪里还有弱势群体的天下？她们在那些有钱有势人的眼里，生命轻薄得像一只蚂蚁，随时都可能被人随手捻死。女人说到伤心处，忍不住失声痛哭。那小女孩就很懂事地上去给她擦眼泪，说妈妈别哭，再哭我弟弟就没奶水吃了。听得王梓明心如刀绞。
但王梓明深知自己的力量太微不足道。他很清楚，这次拆迁，执行单位是区拆迁办和区法院，市建委并没有参与，当然也就与这件事情没有关系。王梓明把这话对那女人说了，说你们应该去找荷花区政府。那女人眼睛里明显流露出失望的情绪，叹口气，喃喃自语到，唉，到哪里都一样，都是把我们当做皮球踢来踢去，都是没人管。沉默了一会，又说，既然这样，我们就不耽误您的时间了。说着，站起来，一手抱孩子，一手搀扶着年迈的婆婆，往大门外走。小女孩赶紧收拾了书包，追上去拉住了妈妈的衣角。
王梓明望着这家人无助的背影，心里像是被戳了一刀。他再一次深深感受到了人生活在这个世上的无奈，感受到了世态炎凉。这个世界上，有多少不公平的事情哦。女人的身影已经消失在大门外了，但她的哭声好像还在耳边回荡，这让王梓明肝肠寸断。他狠狠地握了拳头，又不知道如何发泄。
他心里非常清楚，上访是全国性的难题，相关部门都在踢皮球，你把球抱在怀里，就会挨大家的踢。有句话描写这种互相推诿、浮夸不落实的作风，说是“手抓两把泥，脚踩西瓜皮”，能躲则躲，能溜则溜，实在躲不过去就随便抹两把，和和稀泥，敷衍了事。悲哀啊。
在建委办完事出来，开车走到街上，心里还在想着这一家人的事。猛然发现那家人在人行道上无精打采地走着，王梓明就把车靠了过去。
那女人没想到王梓明会追上来，吃惊不小。王梓明诚恳地说，大嫂，你们这样告下去不会有结果的，这样吧，你写个详细的申诉材料，我来帮你打这个官司。女人听说要详细材料，面露难色，说家里就一个识字人，现在还在看守所关着，实在写不出什么详细材料。王梓明知道她说的是实话，想了想，说这样吧，我今天晚上去你家帮你们写，你把地址告诉我。
女人很感动，把自己的地址告诉了王梓明，感激地说，谢谢兄弟，你是我遇到的最好的人。王梓明凄然一笑，没说什么。
下午下班，王梓明按照女人说的地址，七拐八拐地来到洛河南边的一个棚户区里，在两间低矮潮湿的平房里再次见到了这家人。王梓明进门时，老太太正在烙饼，见他进来，饱经风霜的脸上露出了亲切的笑容，说，孩儿呀，你先坐下歇歇，我给你烙饼吃。那女人换掉了白天的衣服，穿着一件豆绿的短袖，弯腰在案板上揉面。她刚洗过头，把头发高高的盘在头顶，看上去换了个人似的。看见王梓明，莞尔一笑，露出一口雪白的牙齿，说，麻烦你了，大兄弟。先坐下歇歇。
女人的孩子坐在地铺上的一张凉席上，孩子的姐姐在拿着玩具哄他。王梓明在破旧的沙发上坐了，忽然觉得此情此景，有点像自己小时候在外婆家。外婆脸上的皱纹也这么深，也喜欢烙饼，还会蒸小狗小鸟馒头。王梓明这样想着，对这家人就产生了一种亲人似的感觉。说你们别忙了，我不在这里吃饭的。女人揉着面，说，是嫌我们的饭菜太孬吗？
一会时间，香喷喷的菜饼烙好了，两张薄面饼里面的馅是白菜梆子。老太太硬是逼着王梓明吃了好几张菜饼，喝了两大碗面汤，把王梓明撑得，饭都到了嗓子眼了。他觉得，自己好多年都没吃到这么香的晚餐了。
吃过饭，王梓明在凳子上铺开带来的纸笔，由女人口述，开始写申诉材料。女人虽然文化不深，但说起话来思路清晰，从接到拆迁通知的第一天说起，如何和开发商谈判，如何受到威胁，如何遭到殴打，公公被逼自焚，丈夫含冤被抓，以及区法院如何威逼利诱，上访之路如何见艰辛等等，说的非常详细。王梓明认真地记录着，一会就记了七八页。
从上访户家出来，已经是晚上10点多了。王梓明没往家走，而是开车回到了单位，连夜把材料整理打印了。在沙发上歪了一夜，等到天麻麻亮，又开车去了那女人家。女人正提着篮子，准备去菜市场捡菜叶。看到王梓明，多少有点不好意思。王梓明让她在材料上签了名，按了指印。临出门的时候，女人忽然在背后叫住他说，兄弟，你为什么要帮我们？王梓明站着想了想，说，我是在帮我自己。
王梓明回到办公室坐了，看着手里的《万川日报》发呆，眼睛虽然顶着报纸，但一个字也看不进去，脑海里想的都是那个白发苍苍的老太太和怀抱婴儿的女人，耳边回响的是那女人伤心的哭泣声。他想，自己能帮这可怜的一家人做些什么呢？她们失去了亲人，失去了房子，失去了赖以生存的土地，甚至失去了最宝贵的自由，还背上了暴力抗法的罪名，锒铛入狱。命运为什么要对这些善良的人如此不公？王梓明觉得透不过气来，站起来，走到窗户那里，推开窗户往外看，想调整一下心情。但见天阴沉沉的，空气又闷又热，没有一丝的风。一团黑云，笼罩在城市的上空。是在酝酿着一场风暴吗？王梓明想。这样的鬼天气，还真不如痛痛快快来一场狂风暴雨。
王梓明回到办公桌后，坐下来，拨通了老同学江波的电话。就像很少给唐小梅打电话一样，他也很少给江波打电话。其中更多的原因，还是因为自己心虚。所以江波接到王梓明的电话，觉得有点稀奇，也是那句话，梓明，是找我吗？是不是打错了？
王梓明说没打错，找的就是你。江波，中午有空吗？我请你吃饭。