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第三篇行行业业,“菜鸟”先飞
第四章你的Office天气如何
第一节摘下有色眼镜看是非
在平时的工作中,我们经常听到有人埋怨:“我和小李都做同样的工作,学历、经验差不多,但为什么升迁的是她?”“老板怎么这么不信任我,让我做这么烦琐的事?”这些人之所以抱怨,是因为她们戴着有色眼镜工作,看不清问题的实质和真相。
其实每一件事情的发生都有它的原因,我们不应该戴着有色眼镜看问题,也不能将责任全推到别人身上。
戴着有色眼镜看事情,会让我们产生不同的态度,进而会产生不同的结果。
美国哈佛大学罗伯特博士曾做过一次印证“态度”神奇力量的实验。他首先选定了三组学生和三只完全一样的老鼠。他对第一组学生说:这是一只世上最聪明的老鼠,你们要在六周的时间内好好训练它,以便使其能在最短的时间里冲出迷宫。为了奖赏它,你们要在终点处多备些可口的乳酪。他对第二组学生说:这是一只很普通的老鼠,它智力平平,经过六周的训练它能否走出迷宫还是个未知数,你们不要抱太高的期望。终点处的乳酪随便你们给多少。他对第三组学生说:这是一只反应迟钝的老鼠,经过六周的训练要使它走出迷宫简直比登天还难。因此,终点处你们没必要准备乳酪。
经过六周的训练,最终的结果是:第一只老鼠迅速准确地冲出了迷宫;第二只老鼠虽也通过了迷宫,但时间用得多些;第三只老鼠一直未到达终点。
最后,罗伯特博士说:实验用的老鼠同出一窝,没有智力上的高低之分。
同班的同学、同窝的老鼠,试验结果何以如此迥异?关键在于博士的引导使三组学生产生了截然不同的态度。这个实验告诉我们一个深刻的道理:以不同的态度面对相同的实验客体,就会出现完全不同的结果。
不同的态度就会有不同的结果,之所以会产生截然不同的态度,是因为人们无形中给自己戴上了有色眼镜。
戴着有色眼镜,你会缺乏宽容,对于任何事情都陷入敌视的状态,会对他人的行为进行指责,同时也会让他人对你产生敌视情绪。
戴上有色眼镜,你的周围会平白多出很多的小人。相反,摘下有色眼镜,你就会获得更多的朋友。因为你凡事不会过多地计较,对于工作中的问题只是就事论事,不去歪曲它,也就不会引发很多的办公室政治问题。
有一家公司,一个部门经理的位置空出来了,好多人都在竞争这个职位,其中以郭瑞和赵艺最有实力。虽然郭瑞更有能力,但是由于赵艺和老板是亲戚,所以最终由赵艺出任这个经理职位。大家都为郭瑞抱不平,郭瑞却说赵艺还是有很多优点的,能力也不弱,而且还带头向赵毅表示祝贺。郭瑞的这种大度,让赵艺很意外,同时也很感动。在这一年的绩效考核中,郭瑞是部门中成绩最高的,并因此而获得了出国培训的机会。
郭瑞的能力要高出赵艺,如果她只顾眼前的利益而去与赵艺争这个职位,那么她也就不会获得之后出国培训的机会。可见,摘下有色眼镜,获得的不是一个简单的看清问题能力,还能获得很多你意想不到的东西。
如果在你的工作职位上有一个新人进入公司,只要你产生这个人可能取代自己位置的念头,你会如何?你是否会非常严格地要求他,把他的任何一个小错误无限放大,最后让这个错误变得不可饶恕?如果他有什么不懂的地方向你请教,你是不是不愿毫无保留地教给他?这一切的不宽容,就来自于你的恐惧。这时候的你就很自然地给自己带上了有色眼镜。