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第1115章 不卑不亢
姜艳丽一时间还没有反应过来,连忙将刚才的话重复了一遍,不过看到黄凌凤的表情,她瞬间就知道领会错意思了,脸上的表情变得尴尬……
“你让我等?你确定不是在开玩笑……我要你,立刻马上把衣服给我拿去试衣间……不然的话,你绝对不想知道后果是怎么样……”黄凌凤直接指着姜艳丽的鼻子,大声说道。
“可……好的,我马上去……”姜艳丽不敢怠慢,连忙快步走过去。
墨然穿着那件衣服从试衣间里走出来,夏冰馨和宋秦月忍不住微微一愣,这衣服穿在她身上实在是太合适了……简直就像是量身打造的一样!
“你们觉得怎么样?”墨然看了一下镜子,还算是比较满意,不过还是转头询问两女的意见。
“太好了……没有哪个人比你更适合穿这件衣服了!”夏冰馨竖起了大拇指。
安晓慧站在一旁,她见过的客人不少,但像墨然这么漂亮的,还真的从来没有见过……
“安晓慧,衣服试完了没有?我那边有客人要试……”姜艳丽也没有避讳宋秦月三人,很直接的说道,样子趾高气昂,连说话的口吻都带有命令。
她打从心底里就觉得,宋秦月三人根本就买不起,也只是试试而已……而那边黄凌凤一定会买的,不然的话黄凌凤不会连多一些时间都不愿意等。与其让没有购买能力的人,在这里浪费时间,倒不如把衣服放在有购买力人的面前。
“有没有先来后到的规矩?还是说,你这家店铺就是一点规矩都不讲?”宋秦月微微眯了眯眼睛,冷冷的说道,
这些店员心里怎么想的,她没空理会,但要是以语言表现出来,她就不能不在乎了。
“不好意思……只能让你的客人等一下了……”安晓慧也有些不高兴,她知道这些老员工平时就看不上她,她也不想与这些人计较。
尽管她一直很努力,业绩却一直并不好,但她的心里一点愧疚都没有……她对待每个客人几乎都是一样的热情,哪怕最终客人的消费是零。她坚信只要自己足够坚持,业绩肯定会慢慢好起来,就算现在依旧看不到一丝进步……
她心里很清楚,业绩要还是这么差的话,极有可能被辞退!对于她来说,辞退并不可怕,只是需要寻找另外一份工作而已,但只要在这岗位一天,她就会尽自己努力做好。
至于那些老员工所谓的销售技巧,她并不是不知道,可她并不认为符合自己的价值观……
业绩哪怕再差,她从来没有觉得低人一等……而此时姜艳丽用那种高高在上的语气跟她说话,而且还没有避讳客人,这让她心中很不爽,自然不可能按照对方说的做。
她不想妄自揣测,眼前的客人是否会买这件衣服,但她看出来,她们都很喜欢这件衣服。
“等一下?你知道那边客人是谁,你让我等……”姜艳丽气的火冒三丈,狠狠瞪了安晓慧一眼……就差脱口而出:“你这边的客人再试也不会买,有什么意思?”
“不管是谁,这边的客人还没有试完……”安晓慧很平静的说道,她此时总不能直接让客人将衣服换下来,这难道不是直接将客人往门外赶?况且人家也未必愿意……
“别怪我没有告诉你,那边是黄女士,我们店里的老主顾……你可别捡了芝麻丢了西瓜,分不清楚主次……”姜艳丽很不想跟安晓慧废话,但黄凌凤非要试这件衣服。
其实要是换做店里的别人,她或许还真的不会这么做,完全可以将对方拉到一边……许给对方一些好处,最简单就是给予一些经济补偿,对方自然尽快就送走客人,反正这边客人买的可能性为零,而那边黄凌凤可是百分之百啊……
不过面对安晓慧,她不想给予其一点好处,自然就直接说了……原本以为安晓慧多少会给点面子,没先到这女人竟然一点面子都不给。既然如此的话,她也只能警告安晓慧,毕竟这个店里没有人不认识黄凌凤,要知道黄凌凤每隔一段时间就来买东西。
这一次安晓慧压根就没有理会姜艳丽,一个字未说……她自然知道,姜艳丽口中的黄女士是黄凌凤,之前一直都是经理接待,根本轮不到下面的人……不过,不管多么有身份的人,都应该有规矩,直接强迫别人直接将衣服脱下来,实在是太恶心了!
“你听到没有……”见安晓慧不说话,姜艳丽都疯了,可当众总不能真的动手。
“女士,您觉得这件衣服怎么样……我感觉很符合您的气质……衣服的面料不同于一般的衣服,穿在身上很舒服的感觉……”安晓慧径直给墨然介绍起这件衣服。
姜艳丽无奈,只能转回过头去找黄凌凤……安晓慧不给她,她也没有办法。总不能直接动手抢吧?要是那样的话,就实在是太难看了!
“如果我们只是试一下衣服,并不会买,你会后悔吗?”宋秦月忍不住开口问安晓慧,她对这个女孩有了一些兴趣,毕竟能像她这样的,已经不多了……
“当然不会……既然是卖衣服,那就要允许客人尝试,如果连试都不试,人家怎么能知道好不好呢?衣服只有穿在身上,才能感觉到适合或者不适合……总不可能,试了衣服都要买吧?也并非所有人都那么有钱……”安晓慧微微笑了笑,开口回答道。
“可她刚才说的,那边是老主顾,购买可能性会更大一些……不买衣服的客人,应该给买的客人让路吗?”宋秦月继续问道,安晓慧所说的太像是理想化的东西了……
正常情况下,或许所有的店铺老板都会这么说,试一下未必要买……但如果真的只是试一下不买的话,十个老板有九个脸色都不对,这放到店员身上也是一样。大部分店员的工资跟销售出多少东西挂钩,自然绝大多数希望试了最好买了……
“如果她真的想买的话,应该不在乎多等一会……况且要是区别对待客人的话,肯定会让客人心里不舒服……就算人家本身想买,以后也绝对连店都不会走进来!老主顾重要,但新客同样都重要……”安晓慧也不知道,宋秦月为什么要问这些,她回答也是心里所想。
“你不想多卖出东西?还是你一点都不在乎钱……”宋秦月表面上没有说,但心里十分赞同,安晓慧的看法,能说出来或许很容易,但能做到并不容易。
“您说笑了……我当然不可能不在乎钱,当然也希望多卖出一些东西……但老主顾肯定轮不到我来接待,那我自然只能发展新客……不瞒您说,我也希望每个人接待的客人都能买东西,但我知道,那是不可能的……不过我要是对新客不尊重的话,他们就更不可能买东西!”安晓慧没有说假话,她总觉得宋秦月的眼睛好像能洞穿她的心思,只要说假话就会被发现。
“最后一个问题,你跟刚才那个店员有仇吗?”宋秦月看到姜艳丽带着一个妖艳的女人走了过来,很明显这就是其口中的老主顾。
“这个还真没有……只是互相不理解对方的价值观而已!我并非有意阻拦她赚钱,但事情总要有先来后到……如果您几位真的不需要这件衣服的话,她想怎么试都无所谓!”安晓慧摇了摇头,他跟别的几个店员还真的不到有仇的地步,只是相互看不太顺眼而已。
黄凌凤黑着脸走过来,指了指安晓慧,大声的用不容置疑的语气说道:“你……把她身上穿的衣服给我拿到更衣室,我要试……立刻!马上!!”
她将姜艳丽臭骂了一顿,心中不忿走过来,就是想看看,谁能阻止她买这件衣服。
“很抱歉,这件衣服这位客人还在试……如果你需要试的话,请稍候……”安晓慧不卑不亢,说话态度跟别的客人没有什么区别,并没有因为对方是老主顾,就区别对待。
“你让我等?你不知道我是谁吗?给你三秒钟的时间,收回刚才的话,不然的话,绝对让你后悔一辈子!”黄凌凤恶狠狠瞪着安晓慧,几乎咆哮的声音说道。
“安晓慧,你是不是要疯……黄女士是我们店里的至尊VIP,她享有一切特权……你最好马上照做,不然的话,等经理回来,你就没法交代……”姜艳丽也跟着狐假虎威。
“这几位客人还没有试完……我不能遵照您的吩咐执行,请您谅解……”安晓慧似乎一点也不害怕,她压根就觉得自己没有做错。
“安晓慧,你脑子是不是被门挤了……她们就算再怎么试,也绝对不会买!可你要是敢得罪黄女士的话,绝对让你吃不了兜着走,你最好掂量清楚轻重……”姜艳丽也顾不上得罪宋秦月三人,反正她眼下就不想得罪黄凌凤,其他人都没有那么重要……