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对于这位指着自己鼻子,臭骂纳徳轩珠宝的设计老套、陈旧、繁琐、风格混乱、不知所谓的设计师,卢灿印象深刻。
目光相遇的一刹那,能肉眼看到比约根浑身一颤,她在害怕?
这一发现,让卢灿对这位美女设计师来了兴趣,眯眯眼,挑衅似的对她勾勾嘴,算是笑脸吧,贴身的左手,抬起来对她摆摆,这是正儿八经的打招呼。
害怕?比约根是不会承认的,那是惊讶、是吃惊好不好?不过,她不否认卢灿曾经在她心底,留下一段“噩梦般”的回忆。
比约根的父亲,诺德里-马蒂森是挪威特隆海姆的一位渔场主,她的家境中上,从小就被艺术天才。英国艺术与设计学院毕业后,比约根曾有过短暂的打工经历,便很快开始自己的品牌创建之路。
过去的几年中,以简洁、朴实、线条化为主要风格特色的比约根珠宝,在欧洲业界口碑很好,开了十二家店面,发展的不错。她雄心勃勃的想要撬开东瀛市场,于是耗费六万英镑,前往参加札幌国际珠宝展,结果铩羽而归,更收获卢灿的一顿劈头盖脸的教训。
你让这位从小就生活在蜜罐中的美女设计师,能不记住那张东方面孔?
目光相遇的那一瞬间,她就认出卢灿。
那天会展相遇之后,比约根就再也没心思坐在展台中,带着小翻译,从札幌开始,由北向南,将东瀛各大珠宝销售旺地,仔细考察一遍。随即转道台北、香江、新加坡,然后再回到西欧和英国。
考察的重点,自然有已经被她视为“对手”的纳徳轩珠宝。
这趟历时一个多月的考察,让她收获良多。
第一大收获就是,不得不承认,那位年轻人说得对,自己对东方市场、东方文化、东方审美了解太少,所谓进军东瀛和亚洲市场的想法,太过想当然。
这次考察,让比约根那颗膨胀的心,逐渐安稳下来,还是老老实实扎根欧美市场吧。
第二大收获与纳徳轩有关。
她发现,以南亚为界,纳徳轩珠宝的受欢迎程度迥然不同。虽然澳大利亚、新西兰、法国、英国、葡萄牙等地都有纳徳轩的店面,可销售情况并不像亚洲那样疯狂。
纳徳轩销售最好的是台岛闪石,其次是钻石饰品和宝石饰品,再次是金银铂等贵金属饰品。他们翡翠饰品等传统的玉器,尤其是在东瀛引发哄抢的和田玉,在欧洲柜台上,形同“摆设”,问津者很少。
这与纳徳轩饰品的设计风格有关,他们总是试图在小挂件、小首饰上,表达太多的文化内涵,可是,恰恰这些“自认为有文化内涵”的饰品,造成购买者的不欣赏。
这是比约根珠宝的机会!
比约根珠宝,并不像外界解读的那样,想要展现什么深厚内涵。它只需要表现美好的线条、质朴的结构、简约的风格……
如果采用跟随政策——在距离纳徳轩珠宝最近的地方开店,是不是可以将那些对纳徳轩产品不满意的顾客,直接吸引到自己这边?
要知道,纳徳轩珠宝,可是欧洲几大电视台的黄金广告客户!其代言人更是国际一流影星阿佳妮!比约根珠宝的广告投放有多少?貌似一分钱计划都没有!
跟着对方走!一准没错!
比约根。诺德里-马蒂森如同“小偷”般窃喜,并快速在英国玛莎百货巴尼特店,开设第一家“跟随店”。为了证明自己的想法,她从开店之后的半个月中,一直待在店面。
事实证明,这一步走对了!
开店以来半个月,其单周平均营收,超过比约根另外欧洲十二家店面平均销售额的两倍还多——要知道这家店的规模,只在现有十三家店面的中下游!
刚才,比约根正琢磨,下一家“跟随店”,开在哪家纳徳轩珠宝的对面或相邻?
正想着呢,突然就看到纳徳轩幕后东家出现,她能不心虚胆怯?
等比约根彻底回过神时,那位年轻人,已经搂着他的女伴,走进对面的纳徳轩珠宝店。
最了解自己的是敌人,这话真没错。
卢灿根本就没想到,自家店面已经被有心人盯上。
纳徳轩珠宝店面积约有八十平,货柜及展架,为棕红色木质结构加防爆玻璃,让整个店面,古朴中透着一丝时尚。
服务员工装是一水的红色收腰西服套装,无论男女,还是很养眼的,服务员的态度也不错。店内欧美顾客不少,从外面看,这家店面的生意,绝对错不了。
两人在店面转一圈后,阿欣被殷勤的店面经理迎进小办公室。卢灿没去,转一圈后,他的感觉不太好——部分柜台的产品更新率太低,而顾客更集中于某两三个柜台——闪玉及贵金属柜台。
闪玉的畅销,因为它被纳徳轩珠宝在宣传时,赋于“猫眼玉”概念,更符合欧美传统珠宝消费特点。而金银饰品的畅销是暂时性的,起因于金价上涨。
卢灿冷汗直冒,别看纳徳轩在欧洲卖得不错,可扣除这两点因素,它其实就是一家在生存线上沉浮的欧洲二流珠宝店。
隐患!一旦闪玉饰品的接受度收到影响,纳徳轩珠宝欧洲市场怎么办?
一家综合珠宝店面,不应该仅靠单一品类产品支撑,应该还有第二第三个产品突破点。
可突破点又在哪儿?
纳徳轩的钻石饰品,在和阿维泰维赛尔的IDC合作,成立香江中小碎钻加工中心后,品质有一定提高,但暂时肯定达不到顶级水平,放到欧洲市场,竞争力还有所欠缺。
宝石饰品,除了有固定进货渠道的缅甸红宝石、斯里兰卡的蓝宝石外,其它品类譬如彩尖晶石、锆石、碧玺、紫水晶、海蓝宝石、月光石及橄榄石等等,并没有被纳徳轩珠宝重视——它们现在只能算中档宝石,只能搭配着用,设计部门不可能为中档饰品单独出具设计方案。
最让卢灿失望的是翡翠饰品。
为了它,纳徳轩可谓投入重大,可偏偏这种饰品销量最次,欧洲人依旧不怎么接受这种翠绿翠绿的玉器。还真真是不要试图去改变消费者的消费习惯。
不过,今年上半年,从法国巴黎几家店面,传回来的消息有点意思。
嘉妮在纳徳轩库房见到一批无色边角料的“练手件”——以无色翡翠和水沫子为主的不值钱货色,被玉雕部拿来做成品之前的练手饰品。
她很喜欢,讨要一批带回巴黎,让人没想到的是,这批低价无色翡翠饰品,竟然卖得还不错……
嘉妮问过几位顾客,他们的购买理由很有意思——清澈的玉质,有种水晶的感觉。
别忘了,水晶也是欧洲传统饰品之一。
这次巴黎珠宝展的总负责人,就是嘉妮,卢灿最终做主,同意她的加大无色玻璃种饰品宣传计划。
因此,这次巴黎珠宝展,应她的要求,特别增加无色玻璃种翡翠的品类。
如果卖得不错,纳徳轩珠宝还真的能改变现有格局,实现双点突破——无色玻璃种翡翠在缅北价格极低,通常会被看成废料。
除了产品问题外,卢灿认为品类经营上,纳徳轩珠宝到分家的时候了!品类过多,已经开始阻滞纳徳轩的提高——专业设计能力和手工制作的能力,都受到品类过多的制约。
在东瀛时,纳徳轩展台上,超过二十种品类饰品时,他已经有这种感觉,现在又见到这家店面中,不少柜台的产品无人问津,他的越来越明显。
分家,越来越急迫!
只是,这家该怎么分?按照品类来吗?会不会动荡太大?要知道,总部分家,意味着直营连锁同步需要拆分。
卢灿依在进门侧面的玻璃墙上,捏着下巴,琢磨纳徳轩未来发展规划。
三米宽的通道另一侧,比约根的眼睛,始终落在他的背影上。
这位男人在干嘛?站在那里一动不动?这次来玛莎百货,是偶遇?他会不会发现自己的意图?自己是不是该和他谈谈?另外自己似乎欠他一声道歉?
上次的事情,怎么说都是自己有错在先——当着老板的面说他家产品不好,太失礼。
北欧女子,性情爽直,她理理衣服,很快走进纳徳轩珠宝店,走到这位发呆的男人面前,伸出雪白的手臂,直截了当的说,“卢先生,上次的事情,很抱歉!”
嗯?被打断思考的卢灿抬头,面前一只白皙的手臂,从黑色西服袖口中伸出,黑白对比分明,手腕上还有一只金色的宽平金属手环,在耀眼的灯光下,熠熠生辉。
白底金装黑配,有着说不出的妖娆晃眼。
意识到自己有些失态,卢灿连忙站直身子,伸手搭搭。
“比约根小姐?没想到能在这偶遇?你可以叫我维文。”
态度不错,让比约根心定下来,这才仔细观察对方。样子倒不错,一套很有质感的悠闲装着,穿出不错的品味来,混身上下透着一股年轻男性的潇洒味,是个有魅力的男人。
“维文先生,来这里视察?”
“旅游……兼职视察,顺便学点东西。”
两人的手掌,一搭即收,卢灿饶有兴趣看着对方。刚才已经从经理口中得知,比约根珠宝开业仅半个月,销量却很不错,不比纳徳轩差多少。
比约根嘴角不禁露出了一丝微笑,旅游还能附带这么多功能?
“能……请你喝杯咖啡?”她抛出今天的第二根橄榄枝。