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第十四章 一次意外事故

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    喝完水,锅底和菜也陆续端了上来。许同启点了菌汤锅底,鲜打牛丸,斑鱼片,炸豆卷林林总总摆了一桌,白晴放开了心态,准备好好享受这一顿。

    除了看出白晴对菜品确实比较满意之外,言谈间,她似乎仍然又是那个许同启经常见到的,在工作外礼貌但略显冷淡的白晴。只是同许同启聊天,她一点也不累,即使冷冷淡淡,也总能说的下去。

    “你一次买那么多书,多长时间能看完?”

    “很快,新买这些三个月差不多。”

    “那你基本上每周两三本咯!”许同启快速换算完成。

    “有没有你喜欢的书,推荐一两本阅读的。”

    白晴想了想,“特别推荐的一两本倒还真选不出来。”

    “那可以等你把这批看过了,把这里面最喜欢的那本推荐我看看。”

    “好的。”

    “你平常有什么运动吗?”

    “爬楼算吗?每天都爬,有时候上下买东西,一天爬几遍。”

    “哈哈,也可以算。这以外的呢,跑步打球这些。”

    “以前在学校每天都跑步,也经常和同学打羽毛球,现在就周末会在中山公园跑跑步。”

    “看你很喜欢滑雪,要不要周末再去?要知道滑雪是有时效的,这一个冬天不珍惜机会多去练习多去滑,就得再等一年到明年冬天了。”许同启缓缓道。

    的确,说完白晴就觉得心头一动。想起雪场那天的经历,能在初级滑道滑稳的她,就已尝到了滋味。她还真有点迫不及待提升水平,也能上高级滑道上驰骋。

    想到这里,白晴忍不住就点了头,“好。”

    得到应答,许同启拿出手机,手指几个起落间,就说“好了,周六早晨七点半你在楼下等我,接你过去。”然后,就把手机上买好的两张票调给白晴看。

    “白清雪场?不是上次那个。”白晴道。

    “是的,这个雪场更大,滑道划分更合理,也更有趣。”许同启说。

    “……就两张票?”白晴突然想到,“不问问别人了吗?”

    “嗯。”许同启简单嗯了下,竟然不再吱声。

    “那…我叫上张帆?”

    “好,那他自己买票。”

    “好。”

    “对了,你把张帆联系方式也给我,我和他联系说下地址和交通路线。”许同启边吃边说。

    白晴不疑有他,发给了许同启。

    许同启转身出去打了电话,不一会回来说,“张帆说他去不了,周六要跟他导师去做项目交流。”

    这么不巧,白晴给张帆去了信息,张帆也如是回复,“不能和你一起去了晴晴,为师疏于练习,有种要被学生超越碾压的预感啊!”

    被张帆略一打诨,白晴也放松很多,一不留神答应了,那就去吧,何况许同启确实是很好的教练。

    饭吃完,看到结账单上显示,这一顿吃了她将近三个月房租的时候,虽然仍有些震惊,但白晴之前既已想开,便坦然的去付账了。

    结果到前台才发现,帐已经付完了,许同启刚才出去打电话,还顺道把帐也结了。

    本已准备英勇就义的白晴扑了个空,反而生出股歉疚感,还隐隐有种一步步走进某个陷阱的预感。

    两人吃完饭,一起慢慢往回走,突然许同启的电话响了,电话刚一接通,那边声音就响了起来。

    “许专家,刚刚接到大面积用户投诉,目前怀疑整个景北区无法打电话上网,测试人员已经赶往问题区域,你也快来通信机房吧!”电话那头钟海宁的声音少见的没有拖着慵懒的嗓音,干脆利落的说了这一长段。

    “好,我现在就回去,二十分钟到。请先到的后台人员核实网元的工作状况。”说罢就挂了电话,他和白晴简单说了出现的问题,就准备快步往停车地方去。

    “许哥,我跟你一起去吧。”白晴说,听起来问题很严重,白晴也希望自己多少能帮上忙。

    “行,那走吧!”许同启就带着白晴,两人快速到了位于市中心运营商办公大楼的通信设备机房。

    两人一进机房,只见从运营商省级二把手,到玫城地市级专业线经理,设备厂商技术服务线各级负责人,基本能到的已经全到了,再加上实际在网操作,处理问题的工程师技术人员,林林总总站了二十多号人。

    这种时候顾不上什么客套寒暄,钟海宁和刘总看见许同启进来,立马叫住他,给他讲述当前问题状况。

    “许专家,刚才已经核实,景北区RNC工作状态正常,也没有大面积基站故障。”

    “现场测试有反馈吗?具体什么业务不能做?有没有测试记录传回来?”许同启问。

    “有,数据上网正常,所有拨打电话均无法接通,测试记录在我这里。”钟海宁快速说。

    “好,我看下。”说罢,直接坐在钟海宁电脑旁边点开测试记录,查看拨打电话信令过程。

    边看边问,“现场测试有在后台同步抓取测试信令吗?”

    钟海宁,“时间紧迫,还没有。”

    “好,我先看这个记录,麻烦你再安排现场进行拨打电话测试,并在机房同步抓取后台信令。”

    “好。”钟海宁说着就快步去安排了。因为现场已经无法拨打电话,因此同测试工程师的沟通只能通过QQ进行联系,白晴也主动承担起跟现场人员的沟通事项。

    时间分分秒秒度过,伴随着不断有人催问进展,及越来越多的投诉,每过一分钟都显得如此难熬。

    在结合多个方向的信令判断后,四十分钟后终于找到了问题所在。

    问题指向了通信节点上另一个设备厂商的设备,现场的运营商领导们也即刻打电话通知了相关厂商即刻排查问题。

    因为问题发生时,已通知过所有设备厂商协查,因此,这家设备厂商反应也比较迅速。并在半个小时后反映相关网元确实排查出问题,并将于二十分钟内处理完毕。

    许同启钟海宁他们也总算稍缓了口气。这时候,整个景北区已经有将近两个小时无法正常打电话,通信中断。

    这是一次可怕的网络事故,景北区用户目前由于电话无法拨出,一旦通信正常恢复,将会面临一场集中的投诉高峰。

    导致这场事故发生的设备厂商,及运营商相关部门,都将面临严峻的问责。

    不得不说,在终于确定到问题发生所在点,并排除了自己公司的设备问题后,玫城办公室高悬的心,终于放了下来。这样程度的网络问题发生,不论是什么公司和部门,都是零容忍的。

    好在问题发生时,已经快到晚上十点,用户通话高峰已经快要过去,否则影响严重性还将会更高。

    等所有问题处理完毕,现场测试验证正常,并观察一个小时,也都一切正常后,这次网络事故终于宣告结束。

    这时已经到了凌晨两点多,各个厂商人员和运营商负责人,带着各自复杂的心情回去了,明天该总结的要总结,该反思的要反思,该被问责的也要做好准备被问责。

    许同启也再次带着白晴一起回去了,因为这时已经是凌晨两点多,许同启也坚持把白晴送到了楼上才回去。

    第二天中午,所有参与昨晚事故的人员全部返岗后,即使此次事故最终责任方不在白晴他们公司,玫城办公室仍然组织了一次大范围的事故总结会议。

    而对于直接责任方及负责人,相关的追责和问责一直持续到周五都没有结束。

    白晴第一次亲身经历这样严重的网络事故,也对于自己的工作,再次提高了警惕性。

    这周五下班,许同启临走前,交代白晴带好个人物品,另外早餐他会带过来,在车上吃就可以。

    第二天一早,室友们还在趁着周末睡懒觉,白晴自己爬起来洗漱,收拾东西,收到许同启的信息后,就下了楼。

    一上车,许同启就把一袋麦当劳早餐递给她,“我在店里吃过了,这份给你带的,多要了一杯咖啡。开过去要一个多小时,不用着急,慢慢吃。”

    “谢谢许哥。中午在雪场我请你吃饭,这次可不要和我抢。”

    “没问题,那我可得好好想想吃什么。”许同启轻笑。

    只是两人都没想到,等待他们的将是又一场意外事故。