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所以,对于这份工作,崔璨璨特别满意。
要知道她的带教律师洋泽君可是上海鼎鼎有名的涉名十大名律师之一,曾经可是上过《上海律师》封面人物的。
当然了,我的师傅嘛,也不赖,不仅当过封面人名,还曾被多家媒体争相采访报道过。
只是,静飞有时也挺低调,不愿太多暴露在谋体的镜头中。
总之,正如他所言,执业六七年里,己为全国各地成仟上万名股名挽回了不计其数的投资损失。
可以说,在证券虚假陈述责任纠纷类案件上,他己是律师界的领军人物了。
名师出高徒,在这样的精英律师手下当助理,不优秀也得逼着自己优秀!
到了律所,崔璨璨去了31楼,而我直奔32楼而去。
只是,我这人什么都棒,就是方向感不好。
昨天跟着刘秘书去的静飞办公室,后来又跟着静飞去了助理办公室,今天正经来上班竟一时找不到自己办公室了。
于是,我在律师里来回寻找。
“早呀,冰娜!”
一个温柔甜美的声音从我背后传来。
我回头一看,正是昨天主动跟我打招呼的高个子女孩。
“我叫兰欣洋,你来的真早,看你东张西望的,还找不到办公室吧?”高个女孩笑着说。
“你好兰律师,这里办公空有点多,布局又很相象,确实有点不好找。”我尴尬的笑了笑说。
“很正常,我刚来的时候也摸不着方向,以后熟悉就好了。”
说着,兰欣洋走到了我的前面。
“我们这一层全部是高级合伙人办公室,一般是不让当事人进来的,但偶尔也会接待一二个大客户,以前都是静律师亲自接待的。不过你来了,静律师很可能会带你一起接待,有压力吗?”
兰欣洋边走边问我。
“有挑战才有进步,压力对我来说就是动力!”我不加思索的说。
“怪不得静律师这么费尽心思聘用你,你行的,加油!”
“谢谢鼓励,你已经拿到律师证了吧?”
话一问出,我就觉得后悔了,她看上去与我年龄相差无几,估计也还在实习期吧!
“半年前刚拿到律师证,我团队里除刘秘书外,之前八位助理中我、蔡乐、青苹、梅圆圆、亚子楠五个人都有律师证,其他三人和你一样都是实习律师。”
兰欣洋说着走进了办公室。
我紧跟着她走到了自己办公桌前。
或许是来得太早了,其他同事都还没来。
我下意识看了看手表,己经8点59分了。
“时间也不早了呀,这些人怎么还沒来?”我吃惊的问兰欣洋。
沒等兰欣洋回答,就在59分59秒的时候,另个七个人齐刷刷挤进了办公室。
我在心中暗自惊叹,这时间把握的,就一个字:精准!
刚才听了兰欣洋的介绍,我对团队里各个律师有了一个大概认识。
但要熟悉了解团队每一个人,还需要一些时间。
不管怎样说,我现在己经成为团队的一名实习律师了,等到司法考试成绩下来,我就可以正式申请实习证了……
想着,想着,我心里感觉甜甜的。
我打开电脑开机键,还没等坐稳,兰欣洋办公桌上的手机等响了。
“啦,以后办公室里的五部办公手机都由你接了,还有上面的微信也都由你负责回复,静律师应该都告诉你了吧?”
兰欣洋把手机递给我,笑眯眯的说。
“嗯,告诉我了,除了座机电话,五部手机共用,平时都由我保管负责。”
说完,我接通了电话。
“喂,你好,我想咨询一下“国成华宁”这个股票怎么索赔?”
天啦!以前从未关注过股票,“国成华宁”听都沒听过,怎么回复?
我灵机一动,对客户讲:“您稍等,我帮您问一下。”
“咨询“国成华宁”股票索赔的,我该怎么回复?”
此时,兰欣洋正在接座机电话,我轻声问旁边的梅圆圆。
梅圆圆看了我一眼,很不耐烦的说:“让他先加微信呗!”
“哦,谢谢!”
我赶紧对着手机讲道:“这样吧,您先加我这个手机微信,我在微信上告诉您如何索赔。”
“好的,谢谢了!”
客户满意的挂了电话。
放下电话,我一脸懵逼,完全不知道后续工作该怎么做。
我顺手打开手机微信,看到微信里面除了几十个个人外,全是微信群,我往上翻了十几分钟还没到底。
我晕!
这少说也有上百个群。
更让郁闷的是,每个群显示都有上百条信息。
总之,微信图标上红点满了!这就意味着我都得逐条回复!
一部手机就这样,另外还有四部呢,得回复到什么时候!
看旁边的人都在忙,我只好拿着手机去找静飞。
静飞此时正聚精会神的看着电脑,见我敲门就喊了声:“请进!”
“静律师,微信群里的信息都要回复吗?这么多人问怎么回复呀!”我疑惑不解的问。
“微信群主要是用来通知案件进展的,沒什么进展一般不用回复。新来的客户直接让他们加微信,委托我们以后,再拉进相应的股票索赔群里面就可以了。”静飞很认真的解释到。
“有人咨询如何索赔我该怎么回复?加微信后又该怎么做后续工作?”我追问到。
“之前微信回复是由兰欣洋负责的,你可以问问她,微信收藏夹中应该有些固定回复语的,找打开翻翻看。”说着,静飞递给我一个文件袋。
我打开一看,是几份文件。
其中一份是规定索赔流程和索赔所需资料清单的。
“你可以先登录我们的“索赔网”,客户问及的股票你都可以在里面搜索到,搜索不到的,证明我们目前还在观往,暂时沒有代理。找到每个股票,它相应的索赔条件、诉讼时效、目前状态、己委托人案件状态什么的都会显示出来……来咨询的,你只需要对号入座,清楚明白的据实回复他们就可以了……”
静飞耐心的说着,同时打开了“索赔网”向我演示了一下如何操作和有效使用这个搜索网站。
尽管信息量有些大,我还是有些云里雾里,迷惑不解,但工作思路总算清晰了起来。
“你先去工作吧,我一会儿把相关网站地址和密码都发给你。对于,新客户名单统计、发线上短信通知以后也由你负责,一会儿我让刘秘书过去告诉你怎么发。”
静飞说着,拿起了手机准备打电话。
我回到办公室,开始研究微信的各种使用功能。
收藏夹里确实收藏了很多固定的咨询回答语,但总感觉语言并不专业精准,表达方式也并不温婉。
于是,我收留下了收件地址信您、委材料清单信息、委托合同文件包等不需要太多编辑的内容,删掉了一些听着不太舒服的回复语,我决定自己重新建立一套语术。